Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 05 20

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika paaiškina, kaip LUGAMI (toliau – Pardavėjas) renka, naudoja ir saugo Pirkėjų asmens duomenis, apsiperkant internetinėje parduotuvėje www.lugami.lt.
1.2. Tvarkydami duomenis, vadovaujamės Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais bei šia privatumo politika.

2. Kokius duomenis renkame?

2.1. Pirkimo ar registracijos metu renkame:

  • Vardą, pavardę

  • Pristatymo adresą

  • Telefono numerį

  • El. pašto adresą

  • Mokėjimo duomenis (per saugius mokėjimo tiekėjus)

2.2. Naršymo metu galime rinkti:

  • IP adresą

  • Naršyklės tipą

  • Apsilankymų statistiką ir elgseną svetainėje (naudojant slapukus)

3. Kaip naudojame jūsų duomenis?

3.1. Jūsų pateikti duomenys naudojami:

  • Užsakymų vykdymui ir pristatymui

  • Sąskaitų išrašymui

  • Klientų aptarnavimui

  • Teisiniams reikalavimams vykdyti

  • Tik gavus jūsų sutikimą – naujienlaiškiams ar pasiūlymams siųsti

4. Duomenų saugojimas

4.1. Duomenys saugomi tiek, kiek būtina:

  • Užsakymų duomenys – iki 10 metų (pagal teisės aktus)

  • Komunikacijos įrašai – iki 1 metų

  • Rinkodaros sutikimai – iki atšaukimo

4.2. Duomenys saugomi saugiuose serveriuose ir apsaugoti techninėmis bei organizacinėmis priemonėmis.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

5.1. Jūsų duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams, kai tai būtina:

  • Siuntimo tarnyboms

  • Mokėjimo paslaugų tiekėjams

  • IT priežiūros ar svetainės palaikymo paslaugoms

  • Valstybinėms institucijoms – tik įstatymų numatytais atvejais

5.2. Duomenys nėra perduodami už ES/EEE ribų, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugų suteikimui ir užtikrinama tinkama apsauga.

6. Slapukai ( cookies )

6.1. Svetainėje naudojami slapukai siekiant pagerinti naudotojo patirtį ir rinkti anoniminę statistiką.
6.2. Naršydami svetainėje jūs sutinkate su slapukų naudojimu.
6.3. Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose.

7. Jūsų teisės

7.1. Jūs turite teisę:

  • Žinoti, kokius duomenis turime apie jus

  • Reikalauti jų ištaisymo ar ištrynimo

  • Apriboti duomenų tvarkymą

  • Bet kada atšaukti sutikimą gauti rinkodaros informaciją

  • Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

8. Kontaktai

Jei turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

📧 El. paštas: [email protected]

📞 Telefonas: +370 623 01210

9. Privatumo politikos pakeitimai

LUGAMI pasilieka teisę atnaujinti šią politiką. Paskutinė versija visada skelbiama svetainėje.